Ohjeet ja vinkit

Olemme koonneet tälle sivulle kaikki Profiilipalvelun yleisimmät ohjeet ja vinkit palvelun käyttöön liittyen. Suurin osa erilaisista ohjeista on rakennettu myös palvelun sisälle, joten voit lähde rohkeasti käyttämään palvelua. Jos koet epävarmuutta ja sinulta löytyy kysymyksiä, voit olla rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme, support@profiili.io.

Citywork

Citywork tarjoaa henkilöstöpalveluita monipuolisesti ympäri Suomea.

Citywork logistiikka- ja resursointiratkaisut

Kaikki logistiikan ja resursoinnin palvelut samasta paikasta vuosien kokemuksella.

Projektivoima

Rakentamisen työt ja tekijät.

HR-yhtiöt

Monipuoliset henkilöstöratkaisut.

Citywork Avustajapalvelut

Henkilökohtaisen avun sekä muut tukipalvelut lämmöllä ja kunnioituksella.

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä tukeemme

Profiili.io tuki: support@profiili.io

Yleistä

Mikä on profiili.io?

Profiilipalvelu on digitaalinen CV, työnhakujärjestelmä sekä työntekijöiden ja työnantajien kohtaamispaikka. Profiilipalvelu auttaa sekä työnhakijoita että työnantajia. Laadukkaasti täytetty profiili paitsi edesauttaa sinua työnhaussa, se myös opettaa Profiilipalvelua tarjoamaan sinulle sopivimmat avoimet työtehtävät.

Profiilipalvelu on luotu yhdessä ammattirekrytoijiemme kanssa. Profiilipalvelussa pystymme hyödyntämään jokaisen hakijan työhistorian lisäksi myös muuta osaamista. Saamme yhdistettyä työnhakijan taitojen ja osaamisen perusteella helposti ja näppärästi oikean työnantajan kanssa. Tekoälymme toimii kellon ympäri ja varmistaa myös sen, ettei yksikään työpaikka mene ohi suun.

Profiilipalvelu on osaamista vastaavaa työtä ja tekijöitä!

Ketkä käyttävät profiili.io -palvelua?

Profiili.io -palvelua käyttävät tällä hetkellä Citywork -konsernin yritykset: Citywork Henkilöstöpalvelut, Citywork Avustajapalvelut, Citywork Logistiikka- ja resursointiratkaisut, HR-Yhtiöt, ja Projektivoima.

Yleisiä ohjeita ongelmia kohdatessa

1. Käytäthän vain tuettuja selaimia (Chrome, Safari, Firefox).
Emme tällä hetkellä tue IE:tä.

2. Olethan käyttänyt kirjautumisosoitteena
Citywork Henkilöstöpalvelut ja Logistiikka- ja resursointiratkaisuiden kirjautumislinkki
Citywork Avustajapalvelut kirjautumislinkki
HR-Yhtiöt kirjautumislinkki
Projektivoima kirjautumislinkki 

3.Jos olet kirjautunut sisälle, olethan kokeillut kirjautua ulos ja takaisin sisälle? Päivitä selaimen näkymä tai käynnistä selain uudelleen.

Yleisimmät työnhakijoiden kysymykset

Salasana ei toimi

Jos sisäänkirjautumisen yhteydessä palvelu ilmoittaa, ettei salasana toimi, tarkastathan seuraavat asiat:

Tarkista, että olet kirjoittanut salasanan oikein. Älä käytä kopioi-liitä-menetelmää, koska mukana voi kopioitua tyhjiä merkkejä.
Tarkista, että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksen pienillä kirjaimilla ilman välejä.

Sähköposti on jo käytössä

Profiilipalvelumme on käytössä Citywork -konsernin kaikissa yrityksissä. Mikäli olet tehnyt profiilin esimerkiksi Cityworkin kautta, et valitettavasti pysty samalla sähköpostilla tekemään profiilia HR-Yhtiöiden tai Projektivoiman sivuille. 

Olethan yhteydessä tukeemme, mikäli tunnuksia luodessa järjestelmä ilmoittaa sähköpostisi olevan jo käytössä. 

Profiili.io tuki: support@profiili.io

Salasana hukassa

Meillä ei ole pääsyä salasanoihin, joten emme voi palauttaa niitä. Vain sinä voit palauttaa salasanan. Mikäli haluat nollata salasanan, ota yhteyttä tukeemme.

Mene takaisin kirjautumissivulle. Valitse Kirjaudu tästä -> Unohtuiko salasana. Syötä kenttään sähköpostiosoiteesi, jolloin palvelu lähettää sinulle vaihtolinkin.

HUOM! Käytä sähköpostiosoitetta, jolla olet tehnyt tilin palveluun ja kirjoitat kaikki merkit pienellä.

Citywork Henkilöstöpalvelut ja Logistiikka- ja resursointiratkaisuiden kirjautumislinkki
Citywork Avustajapalvelut kirjautumislinkki
HR-Yhtiöt kirjautumislinkki
Projektivoima kirjautumislinkki

Haluan poistaa profiilini.

Työnhakijana voit poistaa työnhakuprofiilin joko sovelluksesta tai webistä. Poisto toiminto löytyy kirjautuessa sisälle ja siirtyessä profiilin perustietoihin. Tässä linkki: https://app.profiili.io/settings

Jos poistat profiilin, me emme voi enää palauttaa tietoja.

Tein vahingossa yritystilin, miten toimin?

Jos olet luonut vahingossa työnantaja puolelle käyttäjätilin, voimme vaihtaa sen työnhakijaksi. Ota yhteyttä tukeemme ja laita viesti siitä sähköpostiosoitteesta, jota kyseinen ongelma koskee.

Profiili.io tuki: support@profiili.io

Tilin aktivointi

Jokaisen käyttäjän täytyy aktivoida tili, jotta profiilipalvelua voi käyttää. Jos aktivointia ei ole suoritettu tietyn ajan sisällä, linkki vanhenee. Tässä tapauksessa sinun täytyy pyytää uusi aktivointilinkki.

Kun haet työpaikkaa, sovellus muistuttaa aktivoinnista. Voit silloin tässä kohdassa pyytää uuden aktivointilinkin.

Hakemuksen lähetys ei onnistu

Kun lähetät työhakemuksen, sinun täytyy aktivoida tili sekä valita se toimialue, johon haluat työhakemuksen lähettää.

Ohjeita työnhakijalle

Tunnusten luonti
Aloita palvelun käyttö täyttämällä yhteystietosi. Halutessasi lisää myös profiili- ja taustakuva, pystyt päivittämään nämä myös myöhemmin. Jatka palvelun käyttöön lukemalla ja hyväksymällä käyttöehdot.
Vahvistus
Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin, käy hyväksymässä se. Tarkasta myös roskaposti ja spam-posti, mikäli et löydä viestiä Saapuneet-kansiosta. Kun täytät palveluun tietoja tai teet muutoksia, muista aina tallentaa muokkaukset sivun alareunasta.
Taidot ja osaaminen
Taitojen alle pääset lisämään töissä ja työn ulkopuolelta opittuja asioita. Taidot voivat olla ammattinimikkeitä tai titteleitä, mutta myös koulussa tai harrastuksissa opittuja asioita. Mieti siis kaikkea osaamistasi.
Kokemus
Kokemuksen alle pääset kirjaamaan perinteisesti CV:n tietosi (työpaikka, positio, kesto) sekä koulutustaustasi. Muun kokemuksen alle voit kirjata muita vastuutehtäviä tai vaikka vapaaehtoistyön.
Työelämän taidot
Taitojen alle pääset vapaasti kirjoittamaan asioita, jotka motivoivat sinua sekä kertomaan, minkälainen olet luonteeltasi. Pääset myös lisäämään toiveitasi työvuoroista ja palkkauksesta.
Portfolio ja linkit
Kohdassa pääset lisäilemään linkkejä mm. nettisivuillesi ja sosiaalisen median kanaviisi. Mikäli olet ollut mukana mielenkiintoisissa projekteissa tai haluat kuvien avulla osoittaa kiinnostuksesi ja ammatitaitosi, voit lisätä kuvia ja tiedostoja täydentämään profiiliasi.
Muut tiedot
Pystyt muut kohdassa elävöittämään vapaavalintaisesti profiiliasi. Tiedoista voi olla tietyissä työtehtävissä etua. Harrastuksien kautta työnantaja, mutta myös palvelun tekoäly, oppii sinusta lisää!
Esikatselu
Olet nyt valmis. Esikatsele upea profiilisi ja siirry työpaikkojen hakuun! Löydät kaikki avoimet työpaikat työpaikkatorilta.
Etusivu
Pääset etusivulta tarkastelemaan omia työhakemuksiasi ja määrittelemään profiilisi näkyvyyden. Pystyt myös tarkastamaan profiilisi laadun ja täydentämään tietosi.

Yleisimmät yrityskäyttäjien kysymykset

Tilin aktivointi

Saat tilin luonnin yhteydessä sähköpostiisi aktivointilinkin. Mikäli linkki on kadonnut, saat uuden linkin oman tilisi asetusten alta: ”Pyydä aktivointilinkkiä”. Klikkaamalla linkkiä, saat sähköpostiisi aktivointilinkin.

Y-tunnus
Palvelu vaatii toimiaksen yksilöllisen ja toimivan y-tunnuksen. Palvelu on ensisijaisesti rakennettu yrityksille, joilla on y-tunnus. Jos kuitenkin haluat käyttää palvelua ilman y-tunnusta, ota yhteyttä tukeemme.
Haluan poistaa yritystilini

Yrityskäyttäjät eivät voi itse poistaa yritystä ja siihen liittyvää käyttäjätiliä. Jos olet yrityskäyttäjä ja haluat lopettaa palvelun käytön, voit pyytää poistoa ottamalla yhteyttä tukeemme. Lähetä yhteydenotto siitä sähköpostista, jota tilin poisto koskee.

Profiili.io tuki: support@profiili.io

Työpaikan hakuaika on väärin

Voit muokata työpaikan perustietoja, mutta hakuajan muutos tapahtuu aina meidän kauttamme. Ota yhteyttä tukeemme.

Profiili.io tuki: support@profiili.io

Ohjeita yrityskäyttäjälle

Rekisteröidy palveluun

Aloita palvelun käyttö rekisteröitymällä. Samalle yritykselle voidaan luoda vain yksi tili, mutta tiliin saadaan liitettyä useampi toimihenkilö. Lue ja hyväksy palvelun käyttöehdot ja pääset jatkamaan.

Vahvistus
Saat sähköpostiisi vahvistuslinkin, käy hyväksymässä se. Tarkasta myös roskaposti ja spam-posti, mikäli et löydä viestiä Saapuneet-kansiosta. Kun täytät palveluun tietoja tai teet muutoksia, muista aina tallentaa muokkaukset sivun alareunasta.
Täytä yrityksesi tiedot
Seuraavaksi pääset päivittämään lyhyesti lisätietoja yrityksestänne. Lisää myös logonne ja mahdollisuuksien mukaan myös taustakuva elävöittämään profiilianne!
Lisää Profiilivahti

Pääset nyt etsimään itsellesi potentiaalisia tulevaisuuden työkavereita. Klikkaa Profiilipankki ja aseta uusi Profiilivahti. Määritä ponnahdusikkunassa kriteerisi, valitse tietyt osaamiset ja taidot, mitä työpaikka vaatii. Valitse alhaalta AKTIIVINEN, jotta Profiilivahti käynnistyy.

Kun klikkaat tallenna, lähtee vahti automaattisesti etsimään olemassa olevasta profiilikannasta sekä kaikista uusista hakemuksista sopivia profiileja. Profiilivahdilla kestää noin 30 minuuttia aktivoitua. Saat kerran päivässä ilmoituksen sähköpostiin ja pääset selaamaan anonyymejä profiileja. Mikäli tässä vaiheessa haluat tehdä toimeksiannon, klikkaa uusi tilaus ja me soitamme sinulle.

Profiilivahdin aktivoiminen ei sido sinua mihinkään. Eli voit testailla rauhassa vahtia erilaisilla kriteereillä. Vahteja voi luoda niin monta, kuin tarve vaatii ja vahdin voi helposti klikata myös ei-aktiiviseksi.

Tee tilaus
Pystyt näppärästi suoraan Profiilivahdista tekemään tilauksen. Tilauksen voi myös tehdä omalta välilehdeltä. Tilausta pystyt myös seuraamaan palvelussamme helposti. Mikäli teet tilauksen suoraan palvelussamme, otamme sinuun vielä erikseen yhteyttä, jotta löydämme juuri oikeat tekijät teille!

Profiili Recruitment Oy

KÄYNTIOSOITE
Lemuntie 3-5
00510, Helsinki