Ohjeet ja vinkit
Olemme koonneet tälle sivulle kaikki Profiilipalvelun yleisimmät ohjeet ja vinkit palvelun käyttöön liittyen. Suurin osa erilaisista ohjeista on rakennettu myös palvelun sisälle, joten voit lähde rohkeasti käyttämään palvelua. Jos koet epävarmuutta ja sinulta löytyy kysymyksiä, voit olla rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme, support@profiili.io.

Citywork

Citywork logistiikka- ja resursointiratkaisut
Kaikki logistiikan ja resursoinnin palvelut samasta paikasta vuosien kokemuksella.

Projektivoima
Rakentamisen työt ja tekijät.

HR-yhtiöt
Monipuoliset henkilöstöratkaisut.

Citywork Avustajapalvelut
Henkilökohtaisen avun sekä muut tukipalvelut lämmöllä ja kunnioituksella.
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä tukeemme
Profiili.io tuki: support@profiili.io
Yleistä
Mikä on profiili.io?
Profiilipalvelu on digitaalinen CV, työnhakujärjestelmä sekä työntekijöiden ja työnantajien kohtaamispaikka. Profiilipalvelu auttaa sekä työnhakijoita että työnantajia. Laadukkaasti täytetty profiili paitsi edesauttaa sinua työnhaussa, se myös opettaa Profiilipalvelua tarjoamaan sinulle sopivimmat avoimet työtehtävät.
Profiilipalvelu on luotu yhdessä ammattirekrytoijiemme kanssa. Profiilipalvelussa pystymme hyödyntämään jokaisen hakijan työhistorian lisäksi myös muuta osaamista. Saamme yhdistettyä työnhakijan taitojen ja osaamisen perusteella helposti ja näppärästi oikean työnantajan kanssa. Tekoälymme toimii kellon ympäri ja varmistaa myös sen, ettei yksikään työpaikka mene ohi suun.
Profiilipalvelu on osaamista vastaavaa työtä ja tekijöitä!
Ketkä käyttävät profiili.io -palvelua?
Profiili.io -palvelua käyttävät tällä hetkellä Citywork -konsernin yritykset: Citywork Henkilöstöpalvelut, Citywork Avustajapalvelut, Citywork Logistiikka- ja resursointiratkaisut, HR-Yhtiöt, ja Projektivoima.
Yleisiä ohjeita ongelmia kohdatessa
1. Käytäthän vain tuettuja selaimia (Chrome, Safari, Firefox).
Emme tällä hetkellä tue IE:tä.
2. Olethan käyttänyt kirjautumisosoitteena
Citywork Henkilöstöpalvelut ja Logistiikka- ja resursointiratkaisuiden kirjautumislinkki
Citywork Avustajapalvelut kirjautumislinkki
HR-Yhtiöt kirjautumislinkki
Projektivoima kirjautumislinkki
3.Jos olet kirjautunut sisälle, olethan kokeillut kirjautua ulos ja takaisin sisälle? Päivitä selaimen näkymä tai käynnistä selain uudelleen.
Yleisimmät työnhakijoiden kysymykset
Salasana ei toimi
Jos sisäänkirjautumisen yhteydessä palvelu ilmoittaa, ettei salasana toimi, tarkastathan seuraavat asiat:
Tarkista, että olet kirjoittanut salasanan oikein. Älä käytä kopioi-liitä-menetelmää, koska mukana voi kopioitua tyhjiä merkkejä.
Tarkista, että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksen pienillä kirjaimilla ilman välejä.
Sähköposti on jo käytössä
Profiilipalvelumme on käytössä Citywork -konsernin kaikissa yrityksissä. Mikäli olet tehnyt profiilin esimerkiksi Cityworkin kautta, et valitettavasti pysty samalla sähköpostilla tekemään profiilia HR-Yhtiöiden tai Projektivoiman sivuille.
Olethan yhteydessä tukeemme, mikäli tunnuksia luodessa järjestelmä ilmoittaa sähköpostisi olevan jo käytössä.
Profiili.io tuki: support@profiili.io
Salasana hukassa
Meillä ei ole pääsyä salasanoihin, joten emme voi palauttaa niitä. Vain sinä voit palauttaa salasanan. Mikäli haluat nollata salasanan, ota yhteyttä tukeemme.
Mene takaisin kirjautumissivulle. Valitse Kirjaudu tästä -> Unohtuiko salasana. Syötä kenttään sähköpostiosoiteesi, jolloin palvelu lähettää sinulle vaihtolinkin.
HUOM! Käytä sähköpostiosoitetta, jolla olet tehnyt tilin palveluun ja kirjoitat kaikki merkit pienellä.
Citywork Henkilöstöpalvelut ja Logistiikka- ja resursointiratkaisuiden kirjautumislinkki
Citywork Avustajapalvelut kirjautumislinkki
HR-Yhtiöt kirjautumislinkki
Projektivoima kirjautumislinkki
Haluan poistaa profiilini.
Työnhakijana voit poistaa työnhakuprofiilin joko sovelluksesta tai webistä. Poisto toiminto löytyy kirjautuessa sisälle ja siirtyessä profiilin perustietoihin. Tässä linkki: https://app.profiili.io/settings
Jos poistat profiilin, me emme voi enää palauttaa tietoja.
Tein vahingossa yritystilin, miten toimin?
Jos olet luonut vahingossa työnantaja puolelle käyttäjätilin, voimme vaihtaa sen työnhakijaksi. Ota yhteyttä tukeemme ja laita viesti siitä sähköpostiosoitteesta, jota kyseinen ongelma koskee.
Profiili.io tuki: support@profiili.io
Tilin aktivointi
Jokaisen käyttäjän täytyy aktivoida tili, jotta profiilipalvelua voi käyttää. Jos aktivointia ei ole suoritettu tietyn ajan sisällä, linkki vanhenee. Tässä tapauksessa sinun täytyy pyytää uusi aktivointilinkki.
Kun haet työpaikkaa, sovellus muistuttaa aktivoinnista. Voit silloin tässä kohdassa pyytää uuden aktivointilinkin.
Hakemuksen lähetys ei onnistu
Kun lähetät työhakemuksen, sinun täytyy aktivoida tili sekä valita se toimialue, johon haluat työhakemuksen lähettää.
Ohjeita työnhakijalle
Tunnusten luonti
Vahvistus
Taidot ja osaaminen
Kokemus
Työelämän taidot
Portfolio ja linkit
Muut tiedot
Esikatselu
Etusivu
Yleisimmät yrityskäyttäjien kysymykset
Tilin aktivointi
Saat tilin luonnin yhteydessä sähköpostiisi aktivointilinkin. Mikäli linkki on kadonnut, saat uuden linkin oman tilisi asetusten alta: ”Pyydä aktivointilinkkiä”. Klikkaamalla linkkiä, saat sähköpostiisi aktivointilinkin.
Y-tunnus
Haluan poistaa yritystilini
Yrityskäyttäjät eivät voi itse poistaa yritystä ja siihen liittyvää käyttäjätiliä. Jos olet yrityskäyttäjä ja haluat lopettaa palvelun käytön, voit pyytää poistoa ottamalla yhteyttä tukeemme. Lähetä yhteydenotto siitä sähköpostista, jota tilin poisto koskee.
Profiili.io tuki: support@profiili.io
Työpaikan hakuaika on väärin
Voit muokata työpaikan perustietoja, mutta hakuajan muutos tapahtuu aina meidän kauttamme. Ota yhteyttä tukeemme.
Profiili.io tuki: support@profiili.io
Ohjeita yrityskäyttäjälle
Rekisteröidy palveluun
Aloita palvelun käyttö rekisteröitymällä. Samalle yritykselle voidaan luoda vain yksi tili, mutta tiliin saadaan liitettyä useampi toimihenkilö. Lue ja hyväksy palvelun käyttöehdot ja pääset jatkamaan.
Vahvistus
Täytä yrityksesi tiedot
Lisää Profiilivahti
Pääset nyt etsimään itsellesi potentiaalisia tulevaisuuden työkavereita. Klikkaa Profiilipankki ja aseta uusi Profiilivahti. Määritä ponnahdusikkunassa kriteerisi, valitse tietyt osaamiset ja taidot, mitä työpaikka vaatii. Valitse alhaalta AKTIIVINEN, jotta Profiilivahti käynnistyy.
Kun klikkaat tallenna, lähtee vahti automaattisesti etsimään olemassa olevasta profiilikannasta sekä kaikista uusista hakemuksista sopivia profiileja. Profiilivahdilla kestää noin 30 minuuttia aktivoitua. Saat kerran päivässä ilmoituksen sähköpostiin ja pääset selaamaan anonyymejä profiileja. Mikäli tässä vaiheessa haluat tehdä toimeksiannon, klikkaa uusi tilaus ja me soitamme sinulle.
Profiilivahdin aktivoiminen ei sido sinua mihinkään. Eli voit testailla rauhassa vahtia erilaisilla kriteereillä. Vahteja voi luoda niin monta, kuin tarve vaatii ja vahdin voi helposti klikata myös ei-aktiiviseksi.
Tee tilaus
Profiili Recruitment Oy
KÄYNTIOSOITE
Lemuntie 3-5
00510, Helsinki